美(mei)容(rong)院的(de)經(jing)理是美(mei)容(rong)院必不可少的(de)人。美(mei)容(rong)院能(neng)不能(neng)發展(zhan)壯大，其實(shi)和(he)美(mei)容(rong)院的(de)管理者有很(hen)大關系(xi)。那么(me)一個(ge)美(mei)容(rong)院經(jing)理應該做的(de)最重要的(de)事情和(he)責任是什么(me)呢?

　　第一、面對顧客

　　1、面對客戶時，我的(de)角色是銷售(shou)人員。幫助顧客在各種產品中選擇最(zui)合適的(de)產品，為美容院創(chuang)造更好的(de)業績，是我的(de)職責(ze)。

　　2、當面對顧(gu)客時，我也是(shi)一名服務人(ren)員(yuan)，能(neng)夠給顧(gu)客更(geng)好的服務，為(wei)顧(gu)客創造一個更(geng)舒適(shi)的購物環境已經成為(wei)了我的工作職責(ze)。

　　3、當(dang)面對不同顧(gu)客的(de)(de)時候(hou)，我同時我們還是作為一名(ming)美容院的(de)(de)親切代(dai)言(yan)人，而我的(de)(de)一言(yan)一行都會對企業(ye)公(gong)司的(de)(de)品牌，直接(jie)通(tong)過影響研(yan)究顧(gu)客心中的(de)(de)印象。

　　第二、面對公司

　　1、當面對(dui)(dui)公司的(de)(de)時(shi)候我(wo)要(yao)化(hua)身為溝通的(de)(de)橋梁，讓所有進入(ru)公司的(de)(de)人(ren)都能夠(gou)對(dui)(dui)店(dian)里面、人(ren)、財、物各方面有一個了(le)解，要(yao)起到能夠(gou)為上級(ji)做(zuo)出有實際(ji)依(yi)據的(de)(de)決(jue)策(ce)，而(er)對(dui)(dui)下能夠(gou)讓店(dian)里面的(de)(de)員(yuan)工都更加了(le)解公司的(de)(de)背景，發展。我(wo)也是一名管理(li)人(ren)員(yuan)，每天我(wo)都有責(ze)任將我(wo)為公司設定的(de)(de)目標轉化(hua)為能夠(gou)產生價(jia)值的(de)(de)具體行動(dong)。

　　第三、面對店員

　　1、當(dang)面對(dui)員工的(de)時(shi)候，我要變成培(pei)訓師，將(jiang)我所(suo)有的(de)銷售技巧以及(ji)產(chan)品陳列方法，還有服務(wu)顧客的(de)方法全部(bu)都用(yong)最(zui)恰(qia)當(dang)，最(zui)妥當(dang)的(de)方式(shi)來交(jiao)給我最(zui)親愛的(de)員工，這些是我每天最(zui)為常規的(de)工作。

　　2、當(dang)我面對員工(gong)(gong)(gong)時，我既是領導，也是指揮，對公司內(nei)的(de)所有人員和財產都有全面的(de)控制權，還要領導全體(ti)員工(gong)(gong)(gong)每天完(wan)成店內(nei)設定的(de)良好業績，是我日常工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)最(zui)重要的(de)核心。

　　3、當我(wo)和員工面對面的時候，我(wo)也是一個檢查員。及時發現(xian)工作中的各種問(wen)題，帶領(ling)大家一起解決這些問(wen)題，是我(wo)的職(zhi)責(ze)。

　　4、當面(mian)的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)時(shi)候(hou)，我同樣也(ye)是(shi)榜樣，既(ji)要(yao)懂得在面(mian)對問(wen)題時(shi)，展示出最為(wei)得體的(de)(de)解(jie)決方(fang)法(fa)，更要(yao)知道每天(tian)給大(da)家帶來開心和積(ji)極向上(shang)，愉悅的(de)(de)工作環境是(shi)我每天(tian)重(zhong)要(yao)的(de)(de)責任。

　　5、當(dang)面(mian)(mian)的(de)員(yuan)工(gong)的(de)時(shi)候，我(wo)又(you)可以(yi)是(shi)一位拉拉隊的(de)隊長，店里面(mian)(mian)的(de)影響員(yuan)工(gong)信息一旦(dan)出現情緒低落，一定(ding)要給學生他們進行及時(shi)的(de)打氣，員(yuan)工(gong)企(qi)業如果我(wo)們做的(de)好做的(de)出色就(jiu)要給與他們可以(yi)及時(shi)的(de)贊揚。當(dang)工(gong)作人員(yuan)完成任務時(shi)，一定(ding)要按照我(wo)的(de)日常習慣來執行。

　　當(dang)涉及(ji)到員(yuan)(yuan)工的時候，我(wo)是(shi)一(yi)個家長，因為照顧員(yuan)(yuan)工是(shi)我(wo)工作的一(yi)部分。所以，作為一(yi)名美容院店長的責任(ren)是(shi)非(fei)常大(da)的，對(dui)(dui)顧客，對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工，對(dui)(dui)公司都起到影響很大(da)的作用，是(shi)美容院提供成長能力發展(zhan)研究過程(cheng)的必(bi)備技術人才。